TV och bredband via GlobalConnect
GlobalConnect är vår leverantör av tjänster för tv, bredband och bredbandstelefoni. I våra bostäder kan du få bredband på olika sätt beroende på var du bor. Idag kan vi främst erbjuda bredbandstjänster via fiber. Möjligheten till bredband via telenätet (en så kallad ADSL-uppkoppling) finns kvar på några av våra områden.
Västerviks Bostads AB har tecknat avtal med Allente om en kostnadsfri TV-tjänst inklusive TV-box för sina boende. Tjänsten heter Allente TV Basic och beställs via https://globalconnect.se/vasterviksbostad/ Kanaler som ingår är: SVT1, SVT2, SVT24, TV4, Kunskapskanalen och Barnkanalen för 0 kr per månad.
Om du har problem att logga in eller beställa via portalen
Ring GlobalConnect 0200-43 00 00 eller SMSa BREDBAND till 72 660 så ringer de upp. GLobalConnect
När det inte fungerar
Vid felanmälan, fakturafrågor, byte av hastighet eller när du vill säga upp din tjänst, kontaktar du din leverantör av tjänsten. Kontaktuppgifter hittar du på din faktura eller leverantörens hemsida.
Vid driftstörning eller efter ett strömavbrott, då kan du behöva starta om din utrustning.
• Dra ur strömkabeln ur tjänstefördelare, trådlös router, TV-box och telefonidosa.
• Vänta 10 sekunder.
• Sätt i strömkabeln igen.
Om problemet kvarstår efter att utrustningen startats om felanmäler du berörd tjänst direkt till till din tjänsteleverantör.